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残奥羽毛球教练崔靖韬 轮椅体验 推动以人为本思维

[2020-07-18 07:23] 来源: 壹定发客户端_凯时kb88会员登录
残奥羽毛球教练崔靖韬  轮椅体验 推动以人为本思维 贴纸会议 Tom表示,他们开会流程很简洁,例如为企业员工度身订做工作坊时,谈到的关键字都会大大个字写在贴纸上。(刘焌陶摄)残奥羽毛球教练崔靖韬  轮椅体验 推动以人为本思维 (刘焌陶摄)残奥羽毛球教练崔靖韬  轮椅体验 推动以人为本思维 残奥羽毛球教练崔靖韬  轮椅体验 推动以人为本思维

推动以人为本的生活,也有高低手之分,这年代不buy说教,但buy体验与培训,更buy「设计思维」和「成长教育」。今年中成立的社企「融.聚.历」,就是以轮椅体验及工作坊,推动以上概念。它的开始缘于创立人及CEO崔靖韬对残奥运动的师徒情谊,也缘于他银行工作经验的团队精神。来!放下一般人未做事之前先来一箩担忧的阻力,以友善和暖意的growth mindset ,听听英国残奥羽毛球教练崔靖韬的疯狂羽毛球之旅。

先反问一下自己,大家是否不断质问社会的贫富差距,但同时总是向工人压价,没同理心,更不要说以人为本,从人的角度出发寻找创新方案的「设计思维」(design thinking)了。不说远的,就试试推着家中轮椅长者或跟身边轮椅朋友出外吃顿饭,看看享受美食的权利有多少?

但有趣的是,退役轮椅精英运动员「融.聚.历」的导师Daniel,轻易就以「成长思维」改变了工作附近的一些环境。崔靖韬(Tom)说:「我们常去吃饭的地方,有三家餐厅,其中两家见Daniel就关门不管,中间一家印度餐厅却因为Daniel的到来而改变,不仅在门口加了块斜板,也将门边阻路的宣传牌移后。」我们会想Daniel做了什幺?Tom却反问,平时遇到阻碍时我们会怎样?在旁的「融.聚.历」培训及组织创新总监李崇文(Larry) 说:「通常有两种反应,一是growth mindset (成长思维),另一是fixed mindset(固定型思维),见到问题就生气与投诉 。」富有体育精神和战略经验的Daniel就採用growth mindset,认为可以试试改变,Larry说:「他没做什幺,就是友善而笑容可掬地跟印度餐厅老闆说:『可不可以抬我进去吃饭!』就是这样,改变了印度餐厅的做法。」

这天,Tom和团队坐在「融.聚.历」的饭堂及图书馆开会,这正是关注社会议题的创业群「梦创成真」的共享空间。 Tom不笑时样子有点固执,一旦笑起来就十分可爱,说事情时态度严谨,说游戏时笑逐颜开:「我们的轮椅导师都是退役伤残运动员,除了带领参加者在社区坐轮椅完成任务,团队还设计了一种很好玩的轮椅轻排球。」他拿着又轻又软的轻排球,坐上轮椅,说比赛时只能用手,球一到手就只可向后,或交波或射球,无撞击性但又很刺激。他说:「游戏是100% made in Hong Kong!」说话快夹準、动作灵敏的Tom说,他小时不怎样爱运动,羽毛球生涯始于大学二年级。「我初时以为羽毛球只是一种嗜好,没料到会带我走这幺远!」

大学遇恩师指引明路

大学二年级时,Tom才20岁,感到人生不如意。「体力差,功课差,情绪差,不知自己想怎样。」Tom说他的嫲嫲常说「出门遇贵人」。对!这个时刻他遇上一名恩师。他在英国的大学念Graphic and Communication,讲师原先要求两个月内完成一份摄影功课,讲师和他讨论功课时,Tom就把自己的失落感告诉对方,老师却说:「你想想最想做的是什幺?」Tom说:「打羽毛球!因为我以前打过,感到波感很好。」老师充满创意思考地说:「好的,那就尽情去打吧,不用理功课,我会给你及格的。」

「那次的功课,我站在台上做presentation,把一堆羽毛球写上『无精打采』、『读书差』等字」,然后将台上一个个羽毛球打走,最后余下两个,问有谁有这些问题,上来打走它。那次「打走羽毛球」的功课,是他全年成绩最好的一科。

他展露cute版Tom式笑容说:「 我打羽毛球时,什幺烦恼也不去想,只专心打好波。你看过电影《狂野时速》 吗?男主角不是老爱参与四分一哩赛吗?人家问他直路一条而已?但他说那直线上的世界是他的。」

Tom遇的贵人多,这可能就是简易版的成长思维遇贵人吧!Tom疯狂爱上羽毛球,把所有星期六日都献给羽毛球,他会坐巴士到不同场地打。「我遇到很好的羽毛球教练,虽然我后来羽毛球技术超越他,但做老师不是要好叻,要识教,他就是很懂教人,而我,后来可以成为残奥教练,也是因为我不是最叻的羽毛球运动员,正因如此,我可以把教法拆得好细,若你好叻,就会像1+1般立即认为答案是2,而没能看到当中是怎样。」

他考获多个国际羽毛球教练牌后,又幸运地在球场上遇上贵人——英国羽毛球总会的伯乐。他们正在寻找人才完成政府资助的残奥羽毛球教练课程,却在球场发现了一名指导失聪人士打羽毛球的青年,说到这裏,才发现Tom原来也是手语高手,学习英国手语多年,已可为师,到现在由英国回到香港,也在学习广东话手语。

除了文初提及的Daniel,Tom的「融.聚.历」故事中还有第二个Daniel。Tom说从这个Daniel身上,学到EQ和耐性,还有许多许多。Tom大学毕业后的10年裏,进入英国汇丰银行工作,在英国曾担当残奥教练7年。「银行收入很不错,但我的积蓄,几乎都用在资助伤残羽毛球运动员出外比赛上,我是他们的『阿四』,搬轮椅上机,临夜替他们按摩,但我做得开心,因为这是我的心志。运动员也看出我很用心,互相建立信任。」

这个Daniel是左手截肢青年,Tom从球场上发现他:「虽然见他随便挥拍打羽毛球,不懂打,但我看出他动作很有潜质。」接着两年,他每周多次坐50个车站,从伦敦一头到一尾去教Daniel ,Daniel当时20多岁,Tom也是:「你问我教残奥和健全运动员有什幺不同?很多窍妙,举个例,Daniel是用右手的,他在医院当助手,每天生活都是重心在右,逐渐出现高低脚,左边较弱,我要知道他的生活细节,把他重心拉回左边;比赛时,他要尽量不让对手打到左边。」这种与人为本的教练体验,如今都发挥到社企去。

Daniel师承Tom两年,第一次出赛,就拿冠军。Tom永远记得Daniel获奖那一刻,见他也顾不得领奖了,扔下球拍,立即冲去拥抱Tom。Tom说这件事令他内心颤动,今天说来仍语音颤抖。

3年前回流香港冒险创社企

3年前,他回流香港, 生活本来一如以往 ,在失聪人士NGO任教羽毛球,再找一份银行工作;但他却选择了冒险,开创社企,他说:「因为我见到香港退役伤残运动员情况比英国还差,也因为我信了主,受到信仰的呼召。」去年,Tom和Larry筹划社企,第一个探望的是退役划艇伤残运动员,他任职一家NGO的创意总监,说生活很满足,但每月收入却是10,500元。当晚,Tom和太太吃牛扒,怎也不能把一块肉塞进嘴裏,夜裏难眠:「我开始想,从伤残人士身上我学到体育精神和比赛策略,从银行我学到team spirit ,为 何不二合为一,与人分享。」

下次当你遇到沮丧的事,你会选择固定型思维还是成长思维?不如看看其他大城市的包容性,看看我城人口银龄化趋势,开放自己思维,不仅是为了他人着想,也是为自己的未来。

■给香港的话

「香港将来的路已经不可用脚行出来,要靠我们的同理心『滚动(感动)』出来。」(他补充解释,亲身坐上轮椅,滚动轮子,是要体验社会如何能更富包容性。)

文:朱一心编辑/廖伟龙美术/谢伟豪

电邮/feature@mingpao.com

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    后记﹕遇贵人老师——赴英国走不一样教育路Profile﹕崔靖韬(Tom)
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